从装好到看账，PC 端每一步该点哪里

先确认电脑系统版本满足要求，再把安装文件从压缩包里完整解压出来，放到不含中文的路径下重新运行一次。仍然打不开的话，把系统版本和报错截图发到 kefu@mengxiang-card-dream.com.cn，我们帮你定位。

先看手机号有没有多输空格，密码区分大小写。忘记密码时用注册手机号走一次找回流程；如果提示账号不存在，多半是注册时手机号填错了，退出后重新注册即可。

先看本机网络有没有断，切换一次连接再试。每晚 20:00 到 24:00 是平台对局高峰，房间人多，等几分钟或者换个人数少的档位通常就顺了。

打开回放列表，点开上方的筛选面板，在局数区间里填入起止局号，比如只看第 5 局到第 12 局，列表会立刻只剩下这一段。

用时间段筛选把范围拉到当天前后，再叠加参与者筛选缩到具体对手，两三步就能定位到那一局。

可以同时勾选多个同桌玩家，列表会保留这些人都出现过的牌局。勾得越少范围越宽，勾得越多定位越准。

先确认这一局是在当前账号下打完的；换设备登录后，回放列表需要一点时间同步。仍然找不到，把大概时间、房间人数和参与者数量发到客服邮箱，我们从后台帮你查。

平台与价目页按人数分档列出，2 人、4 人、6 人、8 人各占一行，旁边就是当期价格。想开哪种房，直接看那一行。

按机位分三种方式：单机位、双机位和包时段。选好方式和时长，页面上会给出对应的金额，不用自己拿计算器推。

价目调整会先在更新公告栏目发布一条说明，随后平台与价目页同步更新。想提前留意的话，把公告栏目加进浏览器的常用书签就行。

可以在房间设置里调整人数档位，费用会按调整后的档位重新计算，改动立即生效，不用退出重开。

登录棋牌室管理端，进入结算面板，选好日期区间就能看到这段时间的全部条目，每条后面跟着金额和发生时间。

每条明细右侧标着发生时间，点开后还能看到对应的房间号和操作人，晚班交接时用得上。

可以按日期把一段时间的记录导出来，和店里的账放在一起看，月底汇总也不用一张一张抄。

最近同步过的版本里，两边科目名称是一致的。发现对不上，先确认管理端和客户端都更新到了当前版本；仍有出入，把两边的截图一起发到客服邮箱，我们帮你比对。

先退出客户端重新进一次；没有改善就更新显卡驱动，再到客户端设置里把画质档位降一级试试。

20:00 到 24:00 是平台对局高峰，房间人数多、并发高。错开半小时，或者确认家里网络没有同时被其他设备占满，体验会明显不一样。

在原电脑上退出登录，再到新电脑登录同一个账号就行。回放列表和结算记录跟着账号走，不会丢。